Faruk Soft Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Bu sözleşme ("Sözleşme"), Faruk Soft adına hizmet ve kullanım koşullarını belirlemektedir. Faruk Soft, bir hazır yazılım ve hosting sağlayıcısı olarak faaliyet gösteren bir firmadır. Aşağıdaki koşulları dikkatlice okuyunuz ve bu hizmetleri kullanmaya devam etmekle, bu koşulları kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

1. Hizmetlerin Kullanımı
Faruk Soft tarafından sunulan hizmetler, müşterilerin web sitelerini barındırmaları, yazılım hizmetlerinden yararlanmaları ve ilgili teknik destek hizmetlerine erişim sağlamalarını içerir. Hizmetlerin kullanımı, yasalar ve regülasyonlara uygun olarak gerçekleştirilmelidir. Aksi takdirde, Faruk Soft, hizmetleri askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Bedeli
Faruk Soft tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı için belirli bir bedel talep edilebilir. Bu bedel, hizmetlerin türüne ve kullanım süresine bağlı olarak değişebilir. Ödeme yöntemleri ve süreleri, ayrı bir anlaşma veya fatura ile belirlenecektir.

3. Kullanıcı Sorumlulukları
Müşteriler, Faruk Soft tarafından sunulan hizmetleri kullanırken şunları kabul etmektedir:
a. Hizmetlerin yasal amaçlar için kullanılması ve herhangi bir yasadışı faaliyetin gerçekleştirilmemesi,
b. Hizmetlerin kullanımı sırasında diğer kullanıcıların haklarına saygı gösterilmesi,
c. Müşterilerin, kendilerine sağlanan kullanıcı adı ve şifre gibi bilgileri gizli tutmaları ve yetkisiz erişime karşı önlemler almaları,
d. Faruk Soft'un izni olmadan hizmetlerin başkalarına devredilmemesi veya kiralama yapılmaması.

4. Teknik Destek
Faruk Soft, hizmetlerin kullanımıyla ilgili teknik destek sağlamaktadır. Müşteriler, teknik destek taleplerini belirli iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirler. Faruk Soft, sorunları çözmek için makul çaba gösterecektir, ancak garanti vermez.

5. Veri Güvenliği
Faruk Soft, müşterilerin verilerinin güvenliğini sağlamak için uygun önlemleri alır. Bununla birlikte, müşterilerin hizmetlerin kullanımı sırasında kendi verilerinin yedeklemelerini yapmaları ve güvenlik önlemlerini alarak veri kaybı veya yetkisiz erişim riskini minimize etmeleri önerilir.

6. Hizmetlerin İptali
Müşteriler, hizmetleri sonlandırmak istediklerinde Faruk Soft'a yazılı bir bildirimde bulunmalıdır. İptal talepleri, belirli bir süre öncesine kadar yapılmalıdır ve iptal işlemi tamamlanana kadar hizmet bedelleri talep edilmeye devam edecektir.

7. Sorumluluk Sınırlamaları
Faruk Soft, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız çalışmasını garanti etmez. Herhangi bir kesinti veya hizmet hatalarından kaynaklanan herhangi bir zarar veya kayıptan dolayı Faruk Soft'un sorumluluğu sınırlıdır ve bu zarar veya kayıpların tazmin edilmesiyle ilgili hiçbir yükümlülük kabul etmez.

8. Sözleşmenin Değiştirilmesi
Faruk Soft, bu sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, müşterilere bildirimde bulunularak veya web sitesinde yayınlanarak duyurulabilir. Müşteriler, değişikliklerin kabul edilmesiyle ilgili bildirimde bulunmazlarsa, değişiklikleri kabul etmiş sayılırlar.

Bu Sözleşme, Faruk Soft ve müşterileri arasında hizmetlerin kullanımıyla ilgili sorumlulukları ve koşulları belirlemektedir. Bu koşulları kabul etmek için hizmetlerimizi kullanmaya devam ettiğinizde, bu Sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme tarihi: 26.09.2023

Faruk Soft Web Tasarım Bilişim Hizmetleri

Faruk Soft - Türkiye

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, işletmemiz tarafından, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, iş amaçlarıyla bağlı olarak, aşağıda açıklandığı çerçevede kullanılmak, kaydedilmek, saklanmak, güncellenmek, aktarılmak ve/veya sınıflandırılmak suretiyle işlenecektir. Bu kapsamda Şirketimiz tarafından başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen Kanun ve Yönetmelikler gereğince Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, hukuka aykırı olarak erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu metnin hedef kitlesi, Şirketimiz çalışanları veya Şirketimize iş başvurusu yapmış olan çalışan adayları dışındaki, Şirketimiz tarafından kişisel verileri işlenen tüm gerçek kişilerdir.

Veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere, burada belirtilenlerle sınırlı sayıda olmamak üzere aşağıda yer verilmektedir;

İsim, soy isim, T.C. kimlik numarası, adres, telefon numarası, e-posta adresi, imza, fiziksel mekan/güvenlik görüntü kaydı, çağrı merkezi/hizmet kalitesi ses kaydı, banka hesap numarası, cookie kayıtları

Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri; Tarafınızca paylaşılan kişisel verileriniz;

Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri ve/veya temsil ettiğiniz kurum ve kuruluşları faydalandırmak için, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, pazarlama faaliyetlerinin yapılması, iş geliştirme ve planlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli çalışmaların yürütülmesi,

Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonların yürütülmesi,

Şirketimizin kullanımda olan lokasyonların fiziksel güvenliğinin ve denetiminin sağlanması,

İş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) ilişkilerinin kurulması,

İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya sair üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın sağlanması,

Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesi,

Şirketimizin çağrı merkezinin aranması veya internet sayfasının kullanılması

Kişisel verilerin toplanma ve saklanma yöntemi; Şirketimizle paylaştığınız kişisel verileriniz, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilir. Kişisel verileriniz elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda saklanacaktır. Şirketimiz tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.

Kişisel verileriniz, size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile Şirketimizin veri akışlarından çıkarılacaktır.

KVKK’nın 11. maddesi gereği haklarınız; Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin;

İşlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,

Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. 

KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Faruk Soft, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 258 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği Son Yazılım tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 258 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Faruk Soft'a ait tüm online alışveriş sitelerimizde Faruk Soft'a dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

NOT : Bu Sözleşme okunmadığı, gözden kaçtığı takdirde dahi hukuksal veya kişisel geçerliliğini korumaktadır.

Faruk Soft Web Tasarım Bilişim Hizmetleri

info@faruksoft.com

WhatsApp Destek: +90 551 180 1664